• 如何产生口碑中的惊叹效应?
  • 如何产生口碑中的惊叹效应?

    时间:2019-02-20

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    在当今被大量信息包围的生活环境中,人们对每天无处不在的商业广告轰炸已经习以为常了,对街边的路牌也开始视而不见,只有当听到亲朋好友的推荐时才会有所注意。同时我们也会发现消费者购买某类产品时,最先想到的和最容易做到的就是向亲朋好友和同事咨询,如果我们能够及时利用这种现实的消费特性,我们就会在beplay娱乐城设计行业中有所收获,获得更多的准业主和潜在业主的好感。
         所谓的口碑效应是由于消费者在消费过程中获得的满足感、荣誉感而形成对外逐步递增的口头宣传效应,客户满意并不仅仅是对你的结果满意,多的是对你过程的挑剔。只有满足客户的需求他们才会为你自觉自愿地传扬口碑。
    那如何产生口碑中的惊叹效应?
    1、免费样本。人人都喜欢免费的东西,样本是一个好方法,企业可以让客户在购买之前试用产品。当客户喜欢你提供的东西,尤其是消费类的,像食物、健康和美容产品,以及其他消费类产品,他们会毫不犹豫地告诉他们的家人和朋友。
    2、伙伴关系。形成战略联盟是建立企业的最好方法之一。比如,如果你有一个计算机培训企业,你能和计算机修理公司形成一个联盟。寻找已经进入你想进入的市场的合伙人。如果你能和已经在你的目标市场中服务的公司合作,客户自然信任这些可信的推荐资源。
    3、超越想象。让人们以好的方式谈论你,永不失败的方法是超出想象。如果你的客户期望在7天内接到自己的订单,给一个升级的惊喜,三天内递到。当你的客户的网上订单超过一定数目,送他一个免费的礼物。和你的团队头脑风暴,想出一些想法,这些想法会给你的客户提供惊叹的素材。
    4、寻求证言。把你快乐的客户变成一只不用付费的销售团队。成功交付你的产品或者服务以后,邀请客户给你一个证言。最好的证言是视频的,这样你可以在你的网站上,社交媒体上,甚至在你的广告中进行分享。确保你给了客户一个方法,在你的商业网站上给你一个证言。确保得到文字许可,可以在不同的渠道使用这些证言。
    5、分享客户故事。人们不想听见你的企业,他们想了解你如何解决他们的问题。为你的客户了解结果,然后告诉他们的故事。比如,减肥公司经常使用那些已经有好结果的客户之前和之后的照片。你能使用同样的方式,来展示你的服务如何在其他人的生命中带来不同。展示你的服务之前和之后的照片,或者展示你的产品如何提供了看得见的结果。
        14日下午,盛景网联集团联合创始人、副总裁杨青一行来集团交流访问,听取了集团相关信息的汇报,对集团“善待每一寸土地,善待每一天生活”的使命,给予充分的认可,并针对公司如何树立好的口碑及明确的市场定位等问题展开了讨论与交流,在讨论中各自提出了自己的想法与提议,交流气氛十分活跃,最后杨青先生也对公司今后的发展提出自己建议与期望。
        集团也意识到口碑的重要性,正努力地调整发展路线,细分市场,关注客户的隐性需求,用我们自身能力的优势去和客户需求匹配,尽集团最大的努力,去满足客户的需求,设计出更多更好的样板工程,用行动和效果来证明自己,让客户自觉自愿的为我们传扬口碑。

    公司高管及与盛景网联联合创始人,副总裁杨青一行合影:

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    杨青先生为集团签字留念:

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    讨论交流图片:

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    盛景网联咨询培训集团简介:
        盛景网联咨询培训集团是目前中国最大、最专业、最具价值的管理咨询培训集团之一,由管理团队与清华科技园、紫光股份、达晨创投、用友集团幸福投资、汉能投资、分享投资等知名投资机构共同投资成立,由原紫光股份副总裁彭志强先生出任董事长。集团致力于为中国成长型企业提供全面、专业、系统的“企业培训整体解决方案”和高端咨询,并逐步成长为中国领先的一站式智力服务平台,为成长型企业提供培训、咨询、资源整合、软件与信息化服务、营销推广服务等综合性智力服务